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Module client - CRM
Le CRM sert à se constituer un véritable fichier client, une base de données indispensable aux se...
Comment créer un nouveau lieu ou une nouvelle prestation ?
Plusieurs moyens pour créer un nouveau lieu ou prestation. 1- Dans le menu à gauche. Vous pouv...
Tout savoir sur la partie Brief d'un Evénement
Voici la partie principale de la partie événement mais aussi la plus complète. Grace à cette part...
Créer une nouvelle société cliente
En créant un CLIENT (société), vous allez créer également le nom du contact principal relié à cet...
Ajouter un contact client
En créant un CLIENT (contact), vous allez le relier à une société déjà existante. Si la société...
Comment rechercher un client ou contact ?
Plusieurs moyens pour rechercher une fiche client (société ou contact) grâce au bouton “Recherche...
Créer une tâche liée à un client
Pour rechercher facilement votre fiche CLIENT, cliquez ici. Une fois sur votre fiche CLIENT, da...
Créer une information sur le client
Pour rechercher facilement votre fiche CLIENT, cliquez ici. Une fois sur la fiche CLIENT, Pour ...
A quoi ca sert ?
Ce module a 3 fonctions : 1- Trouver tous vos prestataires par société et par contact 2- Retrou...
Définitions des mots
Un PRESTATAIRE est une société qui peut avoir plusieurs CONTACTS. Ils sont différenciés dans l'ou...
Créer un nouveau prestataire et contact Prestataire
Plusieurs moyens pour créer une nouvelle fiche partenaire grâce au bouton “Nouveau Prestataire” :...
Comment importer des photos dans une fiche lieu/prestation ?
Deux solutions s’offrent à vous depuis l’onglet médias de la fiche lieu/prestation : Par glisse...
Les différentes vues synthétiques
Avec Lab Event, vous avez accès à de nombreux vues, comme une vue en Pipeline, en tableaux ou en ...
Comment faire apparaître une vidéo dans une fiche lieu/prestation ?
Pour faire apparaître une vidéo dans une fiche lieu/prestation, il faut Copier-coller le lien de ...
Définition des mots entre CLIENT et CONTACT client
Nous avons défini CLIENT comme étant une société/ association / … : structure morale ayant des co...
A quoi ca sert ?
Ce module a plusieurs fonctions : 1 - Prise de brief intelligente 2 - Suivi client et historiq...
Les étapes d'un événement selon Lab Event
Le module de suivi des événements a été construit autour de 4 étapes : Le client : Tout part ...
Comment créer un nouvel événement ?
Plusieurs moyens pour créer un nouvel événement grâce au bouton “Nouvel événement” 1 - Dans le m...
Comment ajouter un lieu ou prestation à partir d’un événement ?
Plusieurs moyens pour ajouter un lieu ou une prestation à partir d’un événement : 1 - Dans l...
Comment ajouter une tâche ou une information à un événement ?
Il est important d'avoir un suivi poussé de vos interactions avec vos clients, de la prise de bri...
Comment créer ou importer un déroulé d’événement ?
Après avoir Glisser-déposer les types d’événements, vous pouvez ensuite modifier les horaires et ...
Modèles Emails
Vous trouverez les modèles d'Emails dans le menu Administration en cliquant sur "Gestion des emai...
Tout savoir sur la partie suivi commercial d'un événement
Découvrez ici tout sur le suivi commercial d'un événement
Comment créer et gérer les packages ?
Découvrez toutes les informations pour facilement créer un assemblage de plusieurs produits pour ...
Module Gestion Prestataires et Prestations
Les nouvelles méthodes de gestion optimisée, de même que les systèmes d’information qui relient t...
Comment créer et gérer les lieux et prestations ?
L'outil vous permet de rentrer beaucoup d'informations sur le LIEU ou la PRESTATION, et de pouvoi...
Module Evénement
Le module de gestion d’événements vous aide à organiser votre temps autour de toutes votre activi...
Module Devis / Facture
Outil puissant permettant de gérer vos devis et vos factures événementiels
Réglages et Administration
Retrouvez ici tous les réglages de votre logiciel.
Les indispensables de Lab Event
Retrouvez ici des conseils et des tutos vous permettant de maîtriser les fonctionnalités indispen...
Année 2021
Voici les nouveautés de 2021 sprint par sprint !
Créer et gérer les clients (société et contacts)
Trouvez dans cette partie tout ce qu'il faut savoir sur la gestion des clients et contacts au sei...
Le suivi et les activités du client
Pour pouvoir suivre intelligemment vos prospects et clients, il est utile de noter des informatio...
Les événements liés
Retrouvez tous les événements en cours, qui ont été faits et ceux qui ont été repoussés ou n’ayan...
Créer et gérer un Prestataire
Apprenez tout sur la création et la gestion d'un PRESTATAIRE et des CONTACTS qui lui sont associés.
Tout savoir sur la partie Client d'un événement
Découvrez dans cette partie comment créer et ensuite tout changer sur la partie CLIENT d'un événe...
GESTION DES CHAMPS - PRESTATAIRE
Vous pouvez y définir ici les informations liées à la partie dédiée aux prestataires.
Réglages Généraux
Ici sont les réglages globaux de votre outil Lab Event
Gestion des utilisateurs et rôles
Administrer vos utilisateurs et donner leurs des permissions pour accéder aux parties de l'outil ...
Gestion des Emails
Cliquez sur “Administration” puis sur “Gestion des emails” dans le menu déroulant.
Gestion des Zones Géographiques et Pays
Définissez les zones géographiques et les pays ciblés
Réglages de "mon" profil
Ici vous trouverez comment régler votre profil (photo, signature,...)
GESTION DES CHAMPS - GENERAL
Vous pouvez y définir ici les informations transversales à tout votre outil. En effet, cela conce...
GESTION DES CHAMPS - LIEUX ET PRESTATIONS
Vous pouvez y définir ici les informations liées à la partie dédiée aux lieux et prestations.
GESTION DES CHAMPS - EVENEMENT
Vous pouvez y définir ici les informations liées à la partie dédiée aux événements.
GESTION DES CHAMPS - CLIENT
Vous pouvez y définir ici les informations liées à la partie dédiée aux clients.
Modèles HTML
Pour accéder aux Modèles HTML, il faut vous rendre dans le menu Administration en haut à droite, ...