Module client - CRM

Le CRM sert à se constituer un véritable fichier client, une base de données indispensable aux services marketing.

Le CRM permet non seulement de fidéliser mais également de mieux connaître ses clients et de personnaliser ses offres.

Vous pouvez retrouver dans notre CRM, les informations générales de la société cliente, tous les contacts lui étant reliés, les activités passées avec ce client (société et contacts) ainsi que les événements faits avec votre société et les demandes d’événements n’ayant pas abouties.

Définition des mots entre CLIENT et CONTACT client

Nous avons défini CLIENT comme étant une société/ association / … : structure morale ayant des co...

Créer et gérer les clients (société et contacts)

Trouvez dans cette partie tout ce qu'il faut savoir sur la gestion des clients et contacts au sei...

Le suivi et les activités du client

Pour pouvoir suivre intelligemment vos prospects et clients, il est utile de noter des informatio...

Les événements liés

Retrouvez tous les événements en cours, qui ont été faits et ceux qui ont été repoussés ou n’ayan...

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